Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Knowsylvanethereal ist als Betreiber der Website Knowsylvanethereal.com und Anbieter der Finanzdienstleistungen verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst und halten uns strikt an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie andere geltende Datenschutzgesetze.

2. Art und Umfang der Datenerhebung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Finanzdienstleistungen, zur Verbesserung unserer Website und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Die Erhebung erfolgt grundsätzlich nur mit Ihrer Einwilligung oder auf einer anderen Rechtsgrundlage.

Kategorien der verarbeiteten Daten:

• Persönliche Identifikationsdaten (Name, Anschrift, Geburtsdatum)
• Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Finanzielle Informationen (Einkommen, Ausgaben, Anlageziele)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten)
• Kommunikationsdaten (Anfragen, Support-Tickets, Feedback)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verarbeitet. Wir nutzen diese Informationen, um Ihnen maßgeschneiderte Finanzlösungen anzubieten und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzdienstleistungen
• Personalisierte Beratung und Empfehlungen
• Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
• Marketing und Kommunikation (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Technische Administration und Wartung der Website
• Statistische Analysen zur Serviceoptimierung

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen der DSGVO. Je nach Zweck der Verarbeitung können unterschiedliche Rechtsgrundlagen zur Anwendung kommen.

5. Datenweitergabe und Empfänger

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt. Alle Datenübertragungen erfolgen unter strengen Sicherheitsvorkehrungen.

Kategorien von Empfängern:

• Banken und Finanzinstitute für Transaktionsabwicklung
• IT-Dienstleister für technische Infrastruktur und Support
• Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater bei gesetzlichen Anforderungen
• Behörden und Aufsichtsstellen bei rechtlichen Verpflichtungen
• Versicherungsunternehmen für Risikobewertung und Schadensfälle

Alle Datenempfänger sind vertraglich verpflichtet, angemessene Datenschutzmaßnahmen einzuhalten und die Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

6. Internationale Datenübertragungen

In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, Ihre Daten an Dienstleister oder Partner außerhalb der Europäischen Union zu übertragen. Dies geschieht ausschließlich unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

• Vertragsdaten: Bis zu 10 Jahre nach Vertragsende (handelsrechtliche Aufbewahrung)
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 3 Jahre Inaktivität
• Technische Logfiles: Maximal 7 Tage für Sicherheitszwecke
• Beschwerden und Support-Anfragen: 5 Jahre nach Abschluss

8. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen. Wir werden Ihre Anfragen innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeiten.

Ihre Datenschutzrechte im Detail:

• Auskunftsrecht: Recht auf Auskunft über verarbeitete Daten und Verarbeitungszwecke
• Berichtigungsrecht: Recht auf Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschungsrecht: Recht auf Löschung bei Wegfall der Rechtsgrundlage
• Einschränkungsrecht: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen
• Widerspruchsrecht: Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung bei berechtigten Interessen
• Datenübertragbarkeit: Recht auf Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format
• Widerruf von Einwilligungen: Recht auf jederzeitigen Widerruf erteilter Einwilligungen

9. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu schützen.

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Zugriffskontrolle und Benutzerauthentifizierung
• Sichere Datenspeicherung in zertifizierten Rechenzentren
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
• Notfallpläne für Datenschutzverletzungen
• Kontinuierliche Überwachung und Protokollierung von Datenverarbeitungsaktivitäten

10. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern, die Website-Leistung zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Dies gilt insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen könnten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen oder auf unserer Website prominent darauf hinweisen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.